menentukan kebutuhan sistem

Backup

adalah proses secara periodik untuk membuat duplikat dari database dan melakukan logging file (atau program) ke media penyimpanan eksternal. 
Recovery 
merupakan upaya untuk mengembalikan basis data ke keadaaan yang dianggap benar setelah terjadinya suatu kegagalan.

Downtime

adalah istilah yang digunakan untuk merujuk kepada periode ketika sistem tidak tersedia.

Backup offline

merupakan sebuah cara untuk menyimpan file di dalam computer jaringan sedemikian rupa sehingga pengguna dapat mengaksesnya, bahkan ketika pengguna tidak terhubung pada jaringan internet.

File backup online 
adalah layanan yang menyediakan pengguna dengan sistem untuk backup dan penyimpanan file computer dengan menghubungkan koneksi jaringan internet.